Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
Vyberte si na cestu ten nejlepší hotel ve městě Chang-čou podle ceny nebo preferencí
Porovnejte výhodné nabídky hotelu Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ze stovek webů na jednom místě
Hledejte výhodnou nabídku s možností bezplatného zrušení nebo vynikajícím hodnocením
Porovnejte nabídky pokojů a ceny
Je nám líto, ale zdá se, že na zadané období nejsou žádné nabídky. Zkuste nové hledání s upraveným termínem.
Rychlá fakta
Příjezd od | 15:00 |
|---|---|
Odjezd do | 12:00 |
Snídaně | Možnost snídaně |
Domácí mazlíčci | Domácí mazlíčci povoleni bez poplatku |
Děti | V tomto hotelu vidí děti rádi |
Vybavení
Více o hotelu Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake se nachází na severozápadním břehu krásného Západního jezera. Většina pokojů nabízí výhled na tradiční čínské zahrady.
Hodnocení a recenze
Hodnocení cestovatelů
Komentář přidán: 18. 9. 2019
Ubytován/a od září 2019
Pěkný zážitek z hotelu
Píšu, abych vyjádřil své uznání za kvalitu služeb, které jste mi nabídli ve dnech (4. září - 7. září 2019) našeho pobytu v hotelu Four Sesons Hangzhou.
Měl jsem nádhernou čtyřdenní dovolenou.
Užil jsem si klid a pohodu, kterou jsem potřeboval, velmi vysokou kvalitu nabízenou ve všech zařízeních vašeho nádherného hotelu. To rozhodně přispělo k vynikajícímu servisu zaměstnanců v každém segmentu vašeho hotelu.
Všichni zaměstnanci, s nimiž jsem přišel do styku, byli pozorní, laskaví a profesionální, včetně recepčních, štábů pokojové služby a vrátných, a také jsem obdržel uvítací kartu od Michaela Branhama (generální ředitel) v ruce. Bylo to tak překvapivé.
Ráda bych poděkovala manažerce Guest Experience Sisi Zhan.
Vřelé uvítací pozdrav při příjezdu. Při check-outu nefunguje ani trezor v mém pokoji. Bylo to trochu spěchat, protože musím včas dobít vlak. Chápu, že to byla nehoda. Sisi ukázala své odborné dovednosti, aby mohla problémy vyřešit, a nabídla rady. Naštěstí se bezpečnostní schránka konečně otevřela a zjistil jsem, že Sisi zařídila hotelovou limuzínu, aby mi poslala vlakové nádraží. Bylo to tak působivé.
Také personál obsluhy pokojové služby paní Leong odvedl opravdu dobrou práci na výzdobě a uklizení. Rozumíte mým potřebám každodenně plnit své oblíbené čajové sáčky.
Chtěl jsem ti jen říct, jak moc si toho úsilí vážím, jak působivý a milostivý a jak si vážím všeho, co jsi pro mě osobně a tvůj personál udělal.
Určitě doporučím váš hotel našim přátelům, kolegům a rodině
Už jsem se rozhodl vrátit do vašeho hotelu na naši příští dovolenou v říjnu.
Doufám, že po návratu dostaneme stejnou kvalitu služeb.
Ještě jednou děkuji za vynikající služby a brzy se uvidíme.
Reakce hotelu
Komentář přidán: 29. září
Thank you so much for sharing your wonderful review. I am pleased to learn that your experience was up to your expectations and satisfaction. Thank you for also acknowledging our team member Ms.Zhan and Ms. Leong, be assured that I will pass on your motivating comments. I also want to apologize again for the inconvenience caused by the safty box. We hope to be able to welcome you back soon and enjoy some hotel experience in the next visit.
Sincerely
Cecilia Xu
Assistant Director of Public Relations at Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
Komentář přidán: 15. 9. 2019
Ubytován/a od září 2019
Nadčasový a vynikající
Reakce hotelu
Komentář přidán: 16. září
Thank you for taking the time to share your valuable review. I am really pleased to hear you enjoyed your sojourn to Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake, and our staffs created a good experience for you during the stay. We hope to have the opportunity to welcome you back soon.
Sincerely
Cecilia Xu
Assistant Director of Public Relations at Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
Komentář přidán: 14. 9. 2019
Ubytován/a od září 2019
nejpůsobivější
"hardware" stranou, služba v Four Seasons Hangzhou byla až na stejné úrovni, ne-li lepší než jakýkoli světový hotel, od pokojských služebných, recepční zahradníkům. Zaměstnanci jsou dobře vyškolení, pyšní na svou práci a skutečně vypadají šťastně!
Promyšlené doteky jako zmrzlinu u bazénu, toaletní potřeby pro děti jsou vítány. Děkuji Sisi, Randy, Nickovi, Delii a dalším, kterým jsem jména nedostal.
Myslím, že každý, kdo navštěvuje Čínu, by se měl nechat odbočit, aby zůstal v hangáru Four Seasons Hangzhou. Je to opravdu nezapomenutelný zážitek.
Reakce hotelu
Komentář přidán: 16. září
Thank you very much for your review from your recent stay with us at Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake. I'm really glad you enjoyed the service from our staff Sisi, Randy, Nick and Delia. Meanwhile, I'm really pleased to hear you like the environment of our hotel as well. We hope to be able to welcome you back when you come to China for the next time .
Yours faithfully,
Cecilia Xu
Assistant Director of Public Relations at Four Seasons Hangzhou Hotel at West Lake
Komentář přidán: 28. 8. 2019
Ubytován/a od srpen 2019
Brzy večer za teplé letní noci|Krásná, klidná jízda lodí po West Lake.
Reakce hotelu
Komentář přidán: 10. září
Many thanks for your lovely review pursuant to your stay with us at Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake. We are delighted you enjoyed your time. Maybe next time you can try your hand at the traditional art of seal engraving by creating your very own stone seal with a master engraver or do a private cycle ride with me in the early morning when you stay with us again. We hope to have the opportunity to welcome you back soon.
Sincerely
Cecilia Xu
Assistant Director of Public Relations at Four Seasons Hangzhou Hotel at West Lake
Komentář přidán: 20. 8. 2019
Ubytován/a od srpen 2019
absolutně perfektní
Reakce hotelu
Komentář přidán: 10. září
Thank you for your recognition of our team, I am really pleased to hear you enjoyed your sojourn to Four Seasons Hangzhou at West Lake. We are very glad that our staff has provided the perfect itinerary for you to discover the city in two days. We hope to be able to welcome you back soon and enjoy some hotel experience in the next visit.
Sincerely
Cecilia Xu
Assistant Director of Public Relations at Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
Vynikající lokalita
5 Lingyin Road, Chang-čou, 310013, Čína|2,96 km z Lingyin Temple
10 zajímavostív okruhu 1,34 km
Dopravav okruhu 9,16 km
Letištěv okruhu 29,45 km
Příjezd a odjezd
Příjezd od:
15:00
Odjezd před:
12:00
Užitečné informace
V tomto hotelu vidí děti rádi
ve věku 2 let a mladší
Dospělí mohou využít přistýlku zdarma.
ve věku 17 let a mladší
Dospělí mohou využít přistýlku zdarma.
ve věku 17 let a mladší
Platí u každého pokoje 1 dítě může využít stávající lůžka zdarma.
Domácí mazlíčci povoleni bez poplatku
Možnost snídaně
Čas snídaně
07:00 – 11:00 od pondělí do neděle .
Cena snídaně
981 Kč (≈CNY 308) za osobu
Možnosti snídaně
Snídaně jako na západě
Snídaňové menu
Švédský stůl
According to the related regulations issued by the local government, the hotel will no longer provide disposable toiletries in guest rooms, such as tooth-wares, razors and shaving cream, combs, hygiene bags, shower caps and slippers. Please contact the hotel if you need such items. Traffic restriction is applied on weekends and legal holidays. If guests drive cars, please call the hotel in advance for details. 春季旅游旺季期间（3月至5月）的所有双休日和法定节假日的8时至17时，西湖景区全域将采取小客车（含新能源号牌、临时号牌、非浙A号牌）“单日单号、双日双号”通行。灵隐区域和南山路（杨公堤至玉皇山路段）区域叠加采取“限量”通行措施，小客车进入上述区域，需提前1天通过“警察叔叔、浙里办、支付宝”渠道申领“西湖通”，凭该申领证明进入上述区域，每个自然月内每车仅限申领使用1次“西湖通”。 The hotel has size and weight restrictions for pets. Please contact the hotel for details.
According to the relevant provisions of the "Zhejiang Provincial Domestic Waste Management Regulations", starting from May 1, 2021, the city's accommodation service units (hotels, guesthouses, etc.) will no longer proactively provide guests with disposable consumer products, including toothbrushes, toothpaste, combs, and soap , bath liquid, etc. If you need it, please contact the hotel to obtain it.
